Vanliga frågor
Hittar du inte svaret? Fråga supporten – vi har öppet dygnet runt.
Komma igång
Vad behöver jag för att titta på IPTV Nordic?
En internetuppkoppling på minst 15 Mbit/s, en enhet som kan installera en IPTV-app (Fire TV Stick, Android TV, Smart-tv, Apple TV, mobil eller dator) och ett abonnemang.
Hur snabbt får jag min inloggning?
Oftast inom några minuter efter betalningen, via mejl. Vid hög belastning kan det ta några timmar. Kolla skräpposten om inget kommer.
Vilken app ska jag använda?
TiviMate på Android och Fire TV, IPTVX eller iPlayTV på Apple-enheter och IPTV Smarters Pro på de flesta Smart-tv. Välkomstmejlet anger den bästa för din enhet.
Behöver jag VPN?
Nej. IPTV Nordic fungerar på en vanlig hemuppkoppling utan VPN.
Titta
Varför hackar bilden?
Nästan alltid på grund av wifi. Koppla in enheten med nätverkskabel eller byt till 5 GHz-bandet. Hjälper inte det, sänk kvaliteten till Full HD och kontakta supporten.
Hur fungerar catch-up?
På kanaler med catch-up bläddrar du bakåt i programguiden, väljer ett program från de senaste 7 dagarna och trycker på spela. Det startar från början.
Kan jag spela in program?
Vissa appar, till exempel TiviMate Premium, kan spela in till enhetens lagring. Catch-up täcker de flesta behov utan inspelning.
Varför visar guiden fel tider?
Enhetens tidszon är fel inställd. Ställ in svensk tid (CET) och starta om appen.
Konto och betalning
Är det bindningstid?
Nej. Du betalar en gång för den period du väljer. Inget förnyas automatiskt.
Kan jag använda abonnemanget på två tv-apparater?
Ja, med 2 anslutningar eller fler. Du kan installera apparna på hur många enheter du vill; antalet anslutningar avgör hur många som kan titta samtidigt (1–5).
Kan jag ta med abonnemanget till stugan eller på semester?
Ja. Det fungerar överallt där det finns internet.
Vad händer om det inte fungerar på min enhet?
Kontakta supporten. Får vi inte igång det får du hela beloppet tillbaka inom 7 dagar från beställningen.
Klart innan nästa match börjar
Välj ett abonnemang, få inloggningen via mejl och titta på den tv du redan har.