Ofte stilte spørsmål
Finner du ikke svaret? Spør kundeservice – vi har åpent døgnet rundt.
Kom i gang
Hva trenger jeg for å se IPTV Nordic?
En internettforbindelse på minst 15 Mbit/s, en enhet som kan installere en IPTV-app (Fire TV Stick, Android TV, Smart-TV, Apple TV, mobil eller PC) og et abonnement.
Hvor raskt får jeg innloggingen?
Som regel innen noen minutter etter betaling, på e-post. I travle perioder kan det ta noen timer. Sjekk søppelposten hvis ingenting kommer.
Hvilken app bør jeg bruke?
TiviMate på Android og Fire TV, IPTVX eller iPlayTV på Apple-enheter og IPTV Smarters Pro på de fleste Smart-TV-er. Velkomst-e-posten nevner den beste for enheten din.
Trenger jeg VPN?
Nei. IPTV Nordic virker på en vanlig hjemmeforbindelse uten VPN.
Se på TV
Hvorfor hakker bildet?
Nesten alltid på grunn av wifi. Koble enheten til med nettverkskabel eller bytt til 5 GHz-båndet. Hjelper ikke det, senk kvaliteten til Full HD og kontakt kundeservice.
Hvordan virker catch-up?
På kanaler med catch-up blar du bakover i programguiden, velger et program fra de siste 7 dagene og trykker spill av. Det starter fra begynnelsen.
Hvor mye data bruker IPTV på mobilt bredbånd?
Omtrent 1 GB per time i SD, 3 GB per time i Full HD og 7 GB per time i 4K. På et abonnement med datakvote er Full HD det fornuftige valget.
Hvorfor viser guiden feil tider?
Tidssonen på enheten er feil. Still inn norsk tid (CET) og start appen på nytt.
Konto og betaling
Er det bindingstid?
Nei. Du betaler én gang for perioden du velger. Ingenting fornyes automatisk.
Kan jeg bruke abonnementet på to TV-er?
Ja, med 2 tilkoblinger eller flere. Du kan installere appene på så mange enheter du vil; antall tilkoblinger avgjør hvor mange som kan se samtidig (1–5).
Kan jeg ta med abonnementet på hytta eller ferie?
Ja. Det virker overalt der det er internett.
Hva om det ikke virker på enheten min?
Kontakt kundeservice. Får vi det ikke til, får du hele beløpet tilbake innen 7 dager etter bestilling.
Klar før neste renn starter
Velg et abonnement, få innloggingen på e-post og se på TV-en du allerede har.